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BabyOne in Brunnthal – große Welt rund um die Kleinen

BabyOne, Deutschlands größte Fachmarktkette für Baby- und Kleinkindbedarf sitzt in Brunnthal in der Zusestraße neben Ikea. Hier finden Kunden auf einer Fläche von 800m² alles rund ums Baby und Kleinkind.  

So komfortabel kann einkaufen sein: Neben Ikea gelegen und mit ausreichend Parkplätzen ausgestattet bietet Djan Walsh auf rund 800 m² alles rund ums Baby und Kleinkind. In seinem BabyOne-Fachmarkt präsentiert er das BabyOne typische Sortiment von klassischen Bedarfsartikeln wie Schnuller und Textilien bis hin zu Kinderwagen, Babymöbeln und Spielzeug. Ein Reparatur- und Ersatzteilservice sowie Informationsveranstaltungen runden das breite Spektrum des Fachmarkts ab. „Bei uns soll sich die ganze Familie willkommen fühlen“, erklärt Walsh das Konzept. „Für einen angenehmen und entspannten Einkauf –auch mit Kindern – sorgen zusätzlich eine Kinderspielzone, ein Babywickelraum sowie eine Stillecke.“

Kundenorientierung und Fachkompetenz im Fokus

Neben der Qualität seines Sortiments steht für Walsh vor allem der Servicegedanke im Mittelpunkt. Gemeinsam mit seinen Mitarbeitern steht er jungen Eltern in Brunnthal fachkundig zur Seite, wenn es z. B. um die Grundausstattung für Neugeborene oder die Sicherheit durch den richtigen Autokindersitz geht. Bei dem stetig wachsenden Produktangebot im Baby- und Kleinkindmarkt kommt es insbesondere auf fundiertes Know-how an, so Walshs Erfahrung. „Nicht zuletzt aufgrund des breiten Internetangebots ist der Markt inzwischen viel transparenter als noch vor einigen Jahren. Wer heute zu uns kommt ist in der Regel deutlich besser informiert als früher“, erklärt Walsh. Sorgen um die Konkurrenz durch das Internet macht er sich keine. „Unsere Kunden suchen in der für sie oft neuen Situation als Eltern Sicherheit durch fachliche Beratung und persönliche Ansprache“, weiß er. „Bilder und Informationen im Internet können das Produkt- und Einkaufserlebnis vor Ort, wie wir es in unseren BabyOne-Fachmärkten bieten, nicht ersetzen.“